إندونيسيا تحث شركات الطيران على مساعدة الركاب بعد الهجوم على مطار الرياض

حثّت الحكومة الإندونيسية شركات الطيران على إدارة شؤون الركاب المتأثرين باضطراب الرحلات بشكل سليم، بعد أن أعلن الحوثيون مسؤوليتهم عن هجوم استهدف مطار الملك خالد الدولي في الرياض، وفق وكالة أنتارا الإندونيسية.

وذكرت أنتارا أن بورواغاندهي تحدث في جاكرتا يوم السبت (17 أكتوبر) ردًا على الهجوم. وقال، بحسب الوكالة: "We have appealed to airlines to properly manage passengers affected by disrupted flight operations". وشدد على أهمية الالتزام بلائحة وزارية صادرة عام 2021 بشأن معايير الحد الأدنى للخدمة لركاب النقل الجوي.

ونقلت أنتارا عنه قوله إن سلامة الرحلات وأمنها من الأولويات القصوى، بما في ذلك الالتزام بتعليمات سلطات المطارات والجهات المنظمة للطيران وهيئة مراقبة الحركة الجوية. وأشار الوزير إلى احتمال تأخر الرحلات، وحثّ شركات الطيران على تزويد الركاب بالمعلومات في الوقت المناسب وتقديم المساعدة الملائمة أثناء الانتظار، بما في ذلك الوجبات والمرطبات والإقامة عند الحاجة.

وأكد الوزير كذلك أهمية إعطاء الأولوية للركاب من ذوي الإعاقة والأطفال غير المصحوبين والحوامل وغيرهم ممن يحتاجون إلى مساعدة خاصة، بحسب أنتارا. ونصح الركاب بالتنسيق مع شركات الطيران بشأن ترتيبات استرداد قيمة التذاكر المعمول بها.

ووفق أنتارا، عدّلت عدة شركات طيران دولية عملياتها استجابة للوضع الأمني. فقد ألغت الخطوط الجوية القطرية الرحلات بين الدوحة والرياض من 9 إلى 17 أكتوبر، وحوّلت الركاب إلى وجهات بديلة في السعودية. كما علّقت طيران الإمارات خدماتها إلى الرياض. وقالت أنتارا إن غارودا إندونيسيا والخطوط السعودية تواصلان تشغيل رحلات مباشرة بين إندونيسيا والسعودية.

وأفادت أنتارا بأن وزارة النقل الإندونيسية قالت إنها ستواصل متابعة المعلومات الصادرة عن الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية، بهدف تقييم أثر الوضع الأمني على الرحلات الدولية، ولا سيما رحلات العبور المرتبطة بإندونيسيا.

خلفية

كانت قطر ستاندرد قد نشرت سابقًا أن الحوثيين حذّروا شركات الطيران والمسافرين والعاملين في المطارات من التوجه إلى المطارات السعودية والأجواء السعودية بعد هجوم على مطار الرياض الدولي، نقلًا عن صحيفة ستريتس تايمز. وقال ذلك التقرير إن العمليات في المطار عُلّقت مؤقتًا، وإن تفاصيل تنفيذ الهجوم لم تتأكد.

وفي تقرير آخر لقطر ستاندرد، نُقلت رواية منسوبة إلى رويترز وتداولتها صحيفة جيروزاليم بوست، قالت إن الهيئة العامة للطيران المدني السعودية ذكرت أن العمليات عادت إلى طبيعتها. وأوضحت قطر ستاندرد أن هذه الرواية لم يتم التأكد منها بشكل مستقل. كما نشرت قطر ستاندرد أن القيود في المطارات السعودية أثّرت، وفق هيئة الطيران المدني في بنغلاديش، على 107 رحلات مرتبطة ببنغلاديش وعطّلت سفر 16,620 راكبًا.